Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Mục đích

- Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm có lỗi sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

Sảm phẩm được đổi phải đáp ứng các điều kiện dưới đây:

- Sản phẩm bị rơi, vỡ, biến dạng trong quá trình vận chuyển.

- Sản phẩm không đúng quy cách hàng hóa, sai thông tin về sản phẩm, chủng loại, mã sản phẩm như quý khách hàng đã đặt.

Quy định đổi trả hàng và hoàn tiền

- Thời hạn hiệu lực cho việc đổi, trả hàng là ngay khi khách hàng nhận hàng.

Trường hợp không được chấp nhận đổi trả hàng

- Khách hàng muốn thay đổi sản phẩm khác nhưng không thông báo trước.

Đổi trả hàng

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty cổ phần dược phẩm Song Nam để được hướng dẫn thủ tục đổi, trả sản phẩm.

Chi tiết liên hệ theo số hotline: 024.3758.6798